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Novedades
Percepción de marca. ¿Me ven cómo realmente quiero que me vean?
26/09/2014
Para algunos la imagen es supremamente importante y sobre todo lo que proyectamos a los demás.
¿Qué valoran los clientes para ser leales?
26/09/2014
Según estudio realizado por la empresa Clickfox, la lealtad de los clientes cada día depende más de la calidad de la atención y el servicio que reciben.
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TENGA OTRA DIMENSIÓN DE LO QUE PASA EN SU EMPRESA

“Kien ®”  le brinda a su empresa, la posibilidad de realizar su propia investigación de mercados y  monitorear la calidad de atención al cliente.

Dividido en 6 módulos diferentes: Sugerencias de clientes / Tele encuestas / Mystery Shopper / Lobby Listener / Flujo de Quejas / Grupos de Enfoque, nuestro sistema le permite obtener un enfoque global de medición y monitoreo del servicio de su organización, logrando una mejora continua.
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